Politiques

1. Politique de confidentialité

Collecte des données

Le site Core Programming collecte uniquement les informations nécessaires à la gestion des commandes, aux demandes de contact et au suivi client :

• Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni)

• Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par notre prestataire Stripe)

• Historique des achats et téléchargements

Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale entre Core Programming et ses clients.
Aucune donnée n’est revendue ni partagée avec des tiers non autorisés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Core Programming
Email : coreprogramming.coaching@gmail.com

Droit d’accès et de suppression

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, tu disposes d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de tes données.
Tu peux exercer ce droit à tout moment en nous contactant à : coreprogramming.coaching@gmail.com

Sécurité des données

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de tes données grâce à un hébergement sécurisé chez Hostinger et au chiffrement des échanges (HTTPS / SSL).

2. Politique de cookies

Utilisation des cookies

Le site coreprogramming.fr utilise des cookies pour :

• Améliorer l’expérience utilisateur (préférences, affichage, langue)

• Analyser le trafic et les performances du site via des outils de mesure (Google Analytics ou équivalent)

• Gérer les paniers et commandes sur la boutique

Gestion du consentement

Lors de ta première visite, un bandeau t’informe de l’utilisation des cookies et te permet de :

• Accepter tous les cookies

• Refuser les cookies non essentiels

• Personnaliser ton consentement

Tu peux modifier ton choix à tout moment via le lien “Gérer mes cookies” en bas de page.

3. Politique de remboursement

Produits numériques (programmations et ebooks)

Les programmations et ebooks vendus sur coreprogramming.fr sont des produits numériques envoyés automatiquement après validation du paiement.
Une fois la commande confirmée et le lien de téléchargement reçu, aucun retour, échange ou remboursement ne peut être effectué, conformément à la législation européenne sur le droit de rétractation des biens numériques (article L221-28 du Code de la consommation).

En résumé :
L’envoi des programmations est automatisé, immédiat et définitif.
En validant ta commande, tu reconnais renoncer à ton droit de rétractation dès que le téléchargement débute.

Coaching personnalisé

Les prestations de coaching peuvent être modifiées ou reportées avant le début du suivi.
Une fois le coaching commencé, aucun remboursement ne pourra être accordé.
En cas d’imprévu majeur, une solution adaptée (report ou ajustement du suivi) peut être proposée au cas par cas.

Problèmes techniques

Si tu rencontres un problème avec ton téléchargement (fichier corrompu, lien manquant, etc.), contacte-nous à coreprogramming.coaching@gmail.com — nous nous engageons à t’apporter une solution rapide.

4. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou tes données personnelles :
coreprogramming.coaching@gmail.com
www.coreprogramming.fr